Архив рубрики: Финансы, работа, карьера

Домашний офис: несколько рекомендаций для тех, кто работает дома

9kxnrmUBTL4

1. Подберите музыкальный фон. Бывает, некоторые люди требуют абсолютной тишины для работы. Если вы к таким не относитесь, и вас музыкальное сопровождение настраивает на нужный лад, потратьте немного времени на то, чтобы составить подборку музыки на разные случаи жизни. Некоторые композиции помогают сконцентрироваться, некоторые — стимулируют мозговую деятельность, некоторые — помогают расслабиться и переключиться на отдых в перерыв.

2. Пусть что-то вас может отвлечь. Звучит странно, но ведь вы не только работаете, но и отдыхаете. Кроме того, иногда бывает трудно переключиться с одной деятельности на другую, нужен ‘мостик’, переход. Им как раз и может стать спортивный снаряд, компьютерная игра или гитара, если вы музыкант. Только не перебарщивайте с посторонними занятиями.

3. Расставьте ‘ловушки для идей’. Часто случается, что идея ускользает только из-за того, что никак не загружались Google Docs, не находился стикер и не писала ручка. Предотвратите подобные промахи. Оборудуйте офис так, чтобы у вас было как можно больше возможностей для того, чтобы зафиксировать идеи. Блокноты, листы, записывающие устройства — пусть у вас не будет в них недостатка.

4. Пусть все будет под рукой. Что вам нужно для работы? Skype, ридер, StumbleUpon, электронная почта? Убедитесь, что все, что вам нужно, доступно в любую минуту. Но не стоит загромождать панель задач — используйте только те приложения, которые ориентированы именно на вашу деятельность. Например, если ваша специализация — набор объемных текстов, вы можете отказаться от Word и Google Docs, в пользу более адаптированного под данную форму работы WriteRoom.

5. Заведите растения. Это не только красиво, но еще и полезно. Растения, как известно, перерабатывают выдыхаемый нами углекислый газ в кислород. Это — дешевый и простой способ освежить воздух в кабинете. К тому же зеленый цвет успокаивает.

6. Освещение и цвет. Цвет безусловно влияет на настроение человека. Конечно, просиживая все время среди стен унылого серого или белого цвета, можно сойти с ума, но и яркий желтый или красный также доведет до психушки. Выбирая цвет для стен офиса, руководствуйтесь не только своими личными предпочтениями, но и советами психологов. Если даже ваш любимый цвет — оранжевый, все равно можно найти такой оттенок, который бы не раздражал и не утомлял.

Освещение не менее важно. Конечно, идеальный вариант — большое количество естественного освещения, хорошо освещенное место возле монитора.

7. Соблюдайте порядок. Ученые уже давно определили — порядок вокруг, порядок в голове. Не захламляйте рабочее пространство. Структурируйте разрозненные файлы, книги, журналы с помощью папок, этажерок, шкафов. Запомните — то, к чему вы не прикасались слишком долго, должно быть убрано подальше; мусору место в корзине. Если даже вы и не склонны к минимализму, не загромождайте стол канцтоварами, рамками, книгами, безделушками — они сводят на нет рабочий настрой.

8. Побывайте в настоящем аду! Если почувствовали, что ваш домашний офис начинает вас раздражать, давить на вас, выйдите по полчасика в ближайший супермаркет, торговый центр или Макдональдс. Толпы людей, звуки, запахи, толчея — после всего этого стресса ваш тихий и уютный домашний офис снова покажется раем.

9. Внедряйте эргономику. Только не повсеместно. Удобная клавиатура, мышь, кресло — это обязательно, но тратить бешеные деньги на подставочку для ног с массажем — это слишком.

10. Не загоняйте себя в рамки. Запомните: домашний офис — ваше царство. Не следуйте стереотипам, и даже те советы, что даны тут — это не жесткие правила, которых вы должны непременно придерживаться. Делайте, как нравится вам — ведь работать в нем будете вы.

Самые выгодные инвестиции

3-JCr-lwosU

1. Банковские вклады (депозиты).
Преимущество инвестиций в банк заключается в том, что вы точно знаете, сколько денег можете получить через определенный промежуток времени.
Также немало важно знать о банковских депозитах то, что сегодня вклады до 700 тысяч рублей страхуются банком. Это сделано для того, чтобы в случае банкротства банка клиенты не потеряли свои деньги. Если вы намереваетесь вложить в банк большую сумму денег, например миллион, то целесообразно разбить его на две части и открыть 2 вклада.

2. ПИФы (паевые инвестиционные фонды).
Это второй по популярности способ вложения средств. Если вкратце, то пифы – это коллективный финансовый инструмент, когда деньги инвесторов вкладываются в один большой котел и, затем, эту одну большую сумму средств, профессиональные управляющие приумножают различными методами.
Средства пайщиков (так называют тех, кто вложил свои деньги в пиф) обычно вкладывают в акции, облигации, золото, валюту. Задача профессиональный управляющих заключается в том, чтобы найти такие акции, которые на момент покупки упали в цене, и есть вероятность их дальнейшего роста.

3. Акции.
Акцией называют ценную бумагу, которая подтверждает долю ее владельца в капитале компании, и дает право на участие в его прибыли. Если сравнивать с другими финансовыми инструментами, то вложение капитала в акции является более прибыльным в долгосрочной перспективе, но в тоже время и очень рискованным.

4. Облигации.
Облигация – это долговая эмиссионная ценная бумага, которая подтверждает право своего владельца на получение с эмитента определенной денежной суммы.
Этот финансовый инструмент рассчитан на людей, которые не склонны к риску. Обычно прибыль по облигациям не выше прибыли по банковским депозитам.

5. Накопительное страхование жизни.
Если обычная страховка просто выплачивает вам определенную сумму в случае наступления страхового случая, то в данном случае у вас, если в течение всего периода действия договора ничего не произошло, то вы сможете получить, либо всю накопленную за эти годы сумму целиком, либо получать ежемесячную выплату до конца жизни.

6. ОФБУ.
ОФБУ расшифровывается как Общие Фонды Банковского Управления. По сути – это те же ПИФы, но с более широкими функциями инвестирования. С одной стороны это плюс, так как вкладывая деньги в ОФБУ у вас есть возможность увеличить прибыль за счет более широких комбинаций вложения средств. С другой стороны – это более рискованно.

7. Структурные (структурированные) продукты.
Структурированный (структурный) финансовый продукт – это комплексный финансовый инструмент, который выпускается, как правило, коммерческими и инвестиционными банками и создаваемый для удовлетворения специфических потребностей клиентов.
Суть структурного продукта проста – часть средств, как правило, 80-90% вкладывается в банковские вклады, либо облигации, а вот оставшиеся 10-20% инвестируются во фьючерсы и опционы.
Все это позволяет при худшем сценарии остаться при своих деньгах и ничего не потерять, в лучшем случае получить прибыль порядка 20-30%. Это не очень много, однако выше доходности по банковским депозитам.

8. Золото и драгоценные металлы.
Когда в мире господствуют кризисы, то чтобы их переждать инвесторы выводят свои сбережения из акций, облигаций и других финансовых продуктов, а затем вкладывают в золото.
Как только кризис отступает, то инвесторы тут же ищут более выгодные способы вложения средств. Этим и обусловлен рост цен на золото в трудные времена. Но затем, цена на драгоценные металлы неизбежно падает.

9. Недвижимость.
Можно выгодно вложить деньги в недвижимость на этапе ее строительства. На этапе строительства квадратный метр жилья стоит гораздо меньше, чем позже, когда строительство будет закончено. Однако, существует много печальных примеров, доказывающих рискованность подобных вложений. Поэтому, информация по строящемуся объекту должна быть исчерпывающей.

10. Бизнес.
Бизнес – это неограниченные дивиденды. И зависеть они будут только от вас. От вашей работоспособности, усердия, изобретательности.
В заключение: не рекомендуется “хранить все яйца в одной корзине”. Опытные и успешные инвесторы всегда распределяют свои средства в нескольких разных инструментах для того, чтобы снизить свои риски.

10 советов, как всегда быть при деньгах

_Ev-iyrGO50

1. Будьте неудобны

Чем более Вы удобны — тем все больше Вас используют (без Вашей выгоды). Так вы десять раз сходите за пивом, поговорите с соседями, помоете пол и настроите компьютер. У других. Не стоит думать, что Ваше «доброе» дело вспомнят по достоинству. Еще раз, два, и вас будут нагибать каждый раз. А в это то время вы будете терять время на новые возможности.

2. Обещайте многое

Даже если Вы не справитесь, то всегда можете найти человека, который сделает это за половину суммы заплаченной Вам. Сейчас мой порог — 30%. Нужно стремиться к 10%.

3. Контролируйте ситуацию

Никогда не отмазывайтесь на обстоятельства. Будьте ответственны за свои поступки. Люди это ценят и доверяют Вам намного больше, чувствуя в Вас надежного человека.

4. Ищите контакты

Каждый день знакомьтесь с новыми людьми. На улице, на выставках, на работе, в интернете. Давайте всем свою визитку. Бывает так, что она может сработать даже через 5-10 лет.

5. Используйте Ваши контакты

Знакомьте Ваших знакомых. Показывая как и где они могут быть полезны друг другу.

6. Узнавайте новое по Вашей теме

Исключая общественные новости. Если случится что-то действительно важное, вы узнаете об этом.

7. Поднимайте цену

Не стоит жалеть клиентов — поднимайте цену. Если товар эксклюзивный — поднимайте в три раза. Кстати, в бизнесе, в котором я это сделал — продажи также увеличились в почти три раза. Т.е. прибыльность увеличилась на 9. Так как, никаких дополнительных маркетинговых ходов не предпринималось.

8. Используйте стереотипность мышления

Люди имеют стереотипы, которые внушают им доверие. Например, одна страничка с контактами и описанием привлекает больше лидов (так как похоже на частное объявление), но продает плохо. Многостраничный Интернет магазин на хорошем движке продает намного лучше. Хотя и делается от тоже за 20 минут. Человек в хорошем костюме продает лучше, чем в спортивном. Ищите стереотипы Вашей целевой аудитории.

9. Делайте маленькие сюрпризы

Отсылайте поздравительные открытки тем людям, которые Вам интересны. Когда им потребуются услуги, которые Вы оказываете, они обязательно вспомнят про Вас (и напрочь забудут про Ваших конкурентов).

10. Всегда просите в два раза больше

Дадут — замечательно. (а это бывает в 6 случаях из 10). На крайний случай. ведь можно сделать скидку. 20% 🙂

8 незаменимых навыков для успешной карьеры в интернет-маркетинге

AiwhSzezAnk
Навык 1. Понимать свою целевую аудиторию

Незаменимым навыком в маркетинге является умение правильно понимать потребности своей целевой аудитории.
Качественный анализ таргет-группы – залог успешно проведенной компании. Существующие на сегодняшний день инструменты способны дать максимально полную информацию о потенциальном потребителе: возраст, место проживания, материальное состояние, интересы и прч.
Важно проводить постоянный мониторинг своей аудитории, сегментировать, и выстраивать детализированные профили. Выявляйте потребности своего клиента, чтобы предложить свой товар или услугу как самый оптимальный ответ на его запросы.

Навык 2. Знать «матчасть»

Каждый интернет-маркетолог должен уверенно пользоваться всеми иструментами digital-маркетинга: веб-аналитика, email-маркетинг, поисковая оптимизация, контекстная, баннерная и таргетированная реклама, работа в социальных сетях. Важно глубокое понимание этих инструментов, их взаимосвязи и умение целесообразно их применять.
Однако не беритесь за все и сразу, начните с осваивания одного конкретного направления, постепенно пополняя свой запас навыков.

Навык 3. Мыслить стратегически

Умение выстраивать четкую стратегию для предпринимаемой кампании, с реалистичными KPI и соответствующим набором инструментов — определяет вашу привлекательность как ценного работника.
Проанализируйте вашу целевую аудиторию, составьте список инструментов, которые будут способствовать оптимальной продуктивности вашей кампании, обозначьте ключевые показатели, добавляйте новые данные по ходу работы . Работа над стратегией – это непрерывный аналитический процесс.

Навык 4. Ёмко формулировать мысли

Любое ваше действие должно иметь точное попадание: ничего лишнего, все аргументировано и лаконично, максимум креатива и четко сформулированный информационный посыл.
Помните: на то, чтобы зацепить потенциального клиента, у вас будет только одна попытка, права на промах нет.

Навык 5. Любить исследования

Постоянный мониторинг рынка, конкурентной среды, меняющихся запросов потребителей, работа над улучшениями сайта, увеличением конверсии — должны войти у вас в привычку. Хороший маркетолог всегда находится на гребне волны изменчивого информационного океана.
Хотя бы раз в полгода вы должно проводить тщательный анализ рынка и действующих на нем игроков. Инструменты веб-аналитики, Google Analytics или Яндекс.Метрика, непременно помогут вам в этом деле!

Навык 6. Постоянно развиваться в профессии

Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Постоянно совершенствуйте свои навыки, исследуйте новую информацию. Сфера интернет-маркетинга – очень нестабильное и изменчивое поле деятельности, поэтому так важно непрерывно обновлять свои знания.
Отнеситесь с большой ответственностью к выбору компании, в которой вы будете работать. Она должна соответствовать в достаточной мере вашим запросам и интересам, давать возможность расти и развиваться.

Навык 7. Развиваться личностно

Интернет-маркетинг – это командная игра, где вам придется постоянно взаимодействовать с коллегами. А любое взаимодействие предполагает тесную взаимосвязь между его участниками. Так что ваш жизненный настрой, энтузиазм, стремления, умение находить компромиссы -во многом скажутся на ваших рабочих достижениях, не сомневайтесь!
Какова ваша собственная эффективность? Продуктивно ли вы распоряжаетесь своим временем? Наполнена ли ваша жизнь тем, что приносит вам удовольствие? Всегда помните, что ваша внутренняя удовлетворенность жизнью обязательно скажется на вашей работе.

Навык 8. Строить личный бренд

Чтобы вам предложили хорошую работу нужно, для начала, чтобы вас заметили.
Активно проявляйте себя в соц сетях, посещайте конференции, публикуйте статьи на профильных ресурсах, ведите свой блог. Демонстрируйте свои навыки и профессиональные знания всеми возможными способами!

35 принципов финансовой стабильности

uc8b1tcU1w8

1. Прежде всего решите, что означают деньги для Вас.
2. Составьте список своих желаний (найдите 10 причин, по которым хотите разбогатеть). Выберите из них три главные.
3. Используйте поддержку подсознания: «Шкатулка для мечты» и «Альбом для мечты».
4. Высокий доход, как таковой, не решает все наши денежные проблемы!
5. Ничто не должно отвлекать Вас от собственных планов и идей. Учитесь представлять себя богатым.
6. Не все и не всегда будет легко. Найдутся те, кто будет отговаривать Вас от достижения поставленных целей. Иногда это будут даже друзья и члены семьи. Прибегайте к средствам, которые не позволят Вам сбиться с пути.
7. «Журнал успеха» способствует увеличению заработка и вселяет уверенность в себе, необходимую для успеха.
8. Сделайте своей профессией любимое занятие, и за счет этого Ваш доход еще более увеличится.
9. Есть дела важные и дела срочные. Научитесь различать их. Не позволяйте отвлекать себя от хороших идей.
10. Используйте важнейшее правило реализации любых планов – правило 72 часов.
11. Заработать много денег можно играючи.
12. Четыре главных правила освобождения от долгов: порвать кредитные карточки; договориться о самых низких платежах по кредиту; из всех свободных денег 50 % откладывать, а еще 50 – пустить на возврат потребительских долгов; вложить в бумажник записку с вопросом: «Это тебе действительно необходимо?»
13. Научитесь распоряжаться деньгами. Не забывайте историю о гусыне, несущей золотые яйца.
14. Взаимодействие с банком может приносить радость.
15. Зарабатывая деньги, Вы сделаете свою жизнь интереснее.
16. Деньги – это здорово! Храните в сейфе наличные.
17. Деньги сами по себе «нейтральны», но тесно связаны со счастьем.
18. Делитесь тем, что получаете!
19. Научитесь преодолевать страхи. Вам поможет «Журнал успеха».
20. Один из основных способов приумножения денег – инвестиционный клуб. Пять правил, гарантирующих успех его работы:
— собрания один раз в месяц;
— явка строго обязательна; —
— каждый делает вклад наличными;
— деньги из общего фонда не изымаются;
— все решения принимаются коллегиально.
21. Волшебная формула, позволяющая получать деньги из ничего: любовь к деньгам и желание зарабатывать; уверенность в себе, идеи и готовность делать то, что Вам нравится; распределение денег на повседневные расходы, долгосрочные планы и на «гусыню»; грамотное вложение денег; удовольствие от всего этого процесса.
22. Три важнейших правила вложения денег:
— вложение должно быть надежным,
— приносить доход,
— деньгами должно быть легко управлять.
23. Выясните, что такое акции, и какой доход они дают (курсовой доход и дивиденды). Решите самостоятельно, стоит ли Вам вкладывать деньги в акции.
24. Время от времени покидайте свою зону комфорта и делайте то, чего боитесь.
25. Определите для себя оптимальную форму и стратегию инвестиций. 12% годовых – это уже неплохо!
26. Инвестиционные фонды надежны и дают хороший доход. Существует три критерия для выбора надежного фонда:
— он должен работать не менее десяти лет и добиваться высоких прибылей;
— это должен быть крупный международный акционерный фонд;
— у этого фонда должен быть высокий рейтинг.
27. Вкладывать деньги в фонды несложно.
28. Деньги в фонде растут по закону сложных процентов.
29. Взвешивайте соотношение риска и ожидаемого дохода.
30. Подсчитывайте проценты в уме – это легко!
31. Необходимо получать прибыль даже тогда, когда курс внезапно падает.
32. Выясните, что нужно знать, чтобы получать высокую прибыль в фондах.
33. Узнайте, как инфляция может повлиять на Ваши сбережения. Научитесь вкладывать деньги так, чтобы инфляция стала Вашим лучшим другом.
34. Деньги влияют на все сферы нашей жизни. Уделяйте им больше внимания – и Ваша жизнь изменится.
35. Жизнь слишком коротка, чтобы не придавать ей значение!

Как продавать больше мужчинам и женщинам?

ukU2pzH5-m0
Мужчины и женщины практически всё делают по-разному: думают, чувствуют и, конечно, покупают. Если у вас коммерческий сайт, целевая аудитория которого — преимущественно мужчины, вам просто необходимо адаптировать свой стиль продаж под них. Аналогично, если вы продаете женщинам, — и сайт, и стиль продаж должны быть подстроены под эту аудиторию.

Многочисленные исследования, проведённые на тему продаж в интернете, подтверждают, что процесс онлайн-шоппинга у обоих полов различается. В чём же? Какова между ними разница в подходе к приобретению вещей? И самое главное — как продавать больше?

О чём говорят исследования?

В январе 2015 года исследователи из компании Bronto опросили 1012 человек в США о том, как часто они покупали товары в интернете за последний год и на что обращали внимание при совершении покупки. Вот что они выяснили:

Более 60% респондентов покупают что-либо онлайн минимум раз в месяц.
68% мужчин и 72% женщин совершали покупки онлайн за последний месяц.
14% женщин и 8% мужчин покупают товар онлайн, получив email-рассылку.
14 минут требуется женщинам, чтобы сравнить и оценить продукт, в то время как мужчинам достаточно в среднем и 10 минут.
28% женщин и 33% мужчин регулярно совершают спонтанные покупки.
71% женщин и 57% мужчин совершили свою последнюю покупку со скидкой.
34% женщин и 26% мужчин пользуются купонами.
65% мужчин и 51% женщин длительно изучают товар в интернете, прежде чем купить его.
62% мужчин и 50% женщин ищут полезную информацию о товаре в социальных сетях.

Исследование Payment Sense, проведённое в Британии, подтверждает результаты американских коллег. Они пришли к выводу, что женщины чаще мужчин совершают покупки через интернет и приобретают товары со скидками. Кроме того, исследователи обнаружили, что представительницы прекрасного пола охотнее делятся мнениями о товарах в социальных сетях.

Как продавать женщинам?

В отличие от мужчин, представительницы прекрасного пола чаще полагаются не на своё мнение, а на опыт других людей. Они ищут идеальный товар, соответствующий всем их требованиям, и обращают внимание на каждую мелочь, особенно если речь идёт о товарах для детей, одежде и косметических средствах.

Если вы ориентируетесь преимущественно на женскую аудиторию, следуйте рекомендациям:

1. Обеспечьте эмоциональный комфорт. Для этого используйте на своём сайте наиболее приятные женскому глазу цвета (розовый, фиолетовый, голубой, красный). Чаще используйте слова и словосочетания, которые вызывают в женщине приятные эмоции и располагают её к покупке именно у вас, например: «приятные воспоминания», «сохранит тепло», «идеален для», «красивый», «удобный», «нужный».

2. Убедите, что ваше предложение — идеально. Женщины ищут не просто хорошее решение — им нужно нечто идеальное. Это одна из причин, по которой они долго выбирают товар, внимательно изучая этикетку, состав продукта и т.д. Им нужно тщательно изучить и сверить, убедиться и только тогда купить. Разместите подробную информацию о товарах, укажите все достоинства вашего продукта, расскажите, почему его стоит купить именно у вас.

3. Добавьте на свой сайт волшебное слово «скидка». Любая женщина хочет ощутить радость от покупки. Этому способствует и хорошее качество товара, и, конечно же, приятная цена, особенно если возле неё размещён привлекательный стикер с волшебным словом «Скидка».

4. Покажите результат использования продукта на примерах. Женщинам гораздо важнее видеть конечный результат на ком-то. Если вы напишете: «Уже через неделю использования крема ваша кожа станет заметно лучше», желательно добавить несколько фото «До» и «После», которые покажут, как другие уже добились положительных результатов. Также отличным вариантом станет размещение видео — женщинам, в отличие от мужчин, не столько важны характеристики продукта, сколько наглядные примеры.

5. Фокусируйтесь на потребностях покупателя, а не на самом товаре. Например, предлагая косметику для волос, делайте акцент на том, какими станут волосы после её применения, а не на свойствах самой косметики, её составе, «инновационной формуле» и т.д.

Как продавать мужчинам?

При выборе товара мужчина чаще полагается только на свое мнение, но при этом изучает отзывы других потребителей в интернете. Он не стремится найти идеальное решение, но ему нужен продукт, который будет соответствовать всем его требованиям и решать его задачи. Мужчины, в отличие от женщин, приходят на сайт за конкретным товаром.

Итак, если ваша ЦА — представители сильного пола, учитывайте следующее:

1. Используйте слова и словосочетания, позволяющие покупателю чувствовать себя исключительным, важным, мужественным: «создан исключительно для мужчин», «обеспечит надёжность», «подчеркнёт ваш статус», «только мужчина может понять», «именно это», «выгодный».

2. Аргументируйте, почему предлагаемый вами продукт — лучше аналогов. Опишите отличия функционала по сравнению с прочими моделями, особенности дополнительных функций, удобство в использовании, надёжность в работе.

3. Делайте акцент на описании технической составляющей услуги или продукта. Например, мужчины лучше женщин воспримут фразу «в экран добавлен поляризационный слой для лучшего поведения на солнце». Это тоже самое что «хороший экран без бликов на солнце», но вызывает больше доверия.

4. Предоставьте пользователям-мужчинам возможность сравнения и фильтры для подбора товаров (в то время как женщинам лучше предложить блок «Рекомендуемые товары»).

Конечно, стоит учесть, что индивидуальное восприятие продукта сильно зависит от личного опыта каждого пользователя. Поэтому универсального рецепта онлайн-продаж для женщин и мужчин не существует, однако перечисленные выше рекомендации помогут вам стать ближе к пониманию вашей целевой аудитории и улучшить онлайн-бизнес.

Как цвет вашего сайта воздействует на психику клиента

0URnuAm6ZPk

Теория Цвета гласит, что каждый цвет оказывает свое воздействие на психику человека. О том, как подобрать нужные для сайта цвета и что такое «цветовое колесо» — в переводе статьи от выпускника Калифорнийского университета Ника Роджаса (Nick Rojas).

Вы когда-нибудь замечали, что предприятия быстрого питания пользуются одной палитрой? Преобладают красный и желтый оттенки, немногие бренды, которые не используют эти цвета, замещают их оранжевым, розовым и другими теплыми, яркими цветами. Все потому, что они следуют Теории Цвета. Она гласит, что некоторые цвета обладают способностью вызывать определенные чувства, эмоции или поведение людей. Если вы знаете эти скрытые свойства, то сможете использовать их на своем сайте для достижения желаемого результата, как это делают предприятия быстрого питания

Оказывается, красный цвет действует как стимулятор (вызывая аппетит, пробуждая голод) и привлекает к себе внимание, тогда как желтый создает ощущение скорости и срочности. Классические примеры – Макдональдс, KFC, Стардог!s. Теперь подумайте о Вашем собственном сайте и его дизайне. С большой долей вероятности в процессе его создания цвета выбирались без учета Теории Цвета, обходясь привычными цветами Вашего бренда.

Познакомившись с этой теорией, Вы сможете проанализировать, какие чувства испытывают посетители на вашем сайте, и заставить психологию цвета работать на Вас.

Что такое Теория Цвета

Интересный факт, о котором мало кто знает — художники используют Теорию Цвета уже сотни лет. Но история ее применения в бизнесе и маркетинге намного короче.

Одна из первых современных трактовок Теории Цвета была написана около ста лет назад Альбертом Манселлом (Albert Munsell). Манселл придумал для описания цветовых свойств трехкомпонентную модель, в которой цвет выявляется с помощью трех понятий – значения/ценности (англ. value), оттенка (англ. hue) и насыщенности/яркости (англ. croma).

В последние несколько десятилетий, использование Теории Цвета пришло и в интернет-маркетинг. Веб-дизайнерам пришлось сильно потрудиться, чтобы описать понимание того, как человеческий мозг воспринимает цвета в цифровом контексте.

Зачем применять Теорию Цвета на ваших сайтах

В настоящее время Теория Цвета становится все актуальнее в сфере интернет-маркетинга в связи с ростом значимости показателя отказов и других статистик взаимодействия. Когда посетитель за доли секунды решает, доверять сайту или нет, важна любая мелочь. И применение Теории Цвета на практике в данном случае может оказать решающее воздействие на сознание посетителя, заставив его остаться на странице.

При создании сайтов дизайнеры используют Теорию Цвета для улучшения эстетики, читабельности страниц, и, что более важно, для получения нужного психологического воздействия. Вместо того чтобы использовать цвета, которые просто будут неплохо смотреться, Вы можете основать свой дизайн на получении реального эффекта — используя опыт исследований воздействия цвета на наше мышление. Опираясь на Теорию Цвета, Вы сможете достигнуть максимальной вовлеченности пользователей и свести к минимуму вероятность того, что они не заинтересуются.

Как подбирать цвета для сайта

Заманчиво использовать минималистичный дизайн при разработке веб-сайта. Скромность привлекает, поскольку Вы можете выбрать, на что пользователь обратит своё внимание в первую очередь — выделяя необходимый контент в нужных местах страницы. Но играя с цветовыми сочетаниями Вы получаете один из самых простых способов выделить ваш сайт из общего «серого» интернета.

Использование контрастных цветов поможет в этом, и Ваш сайт покажется пользователям свежим и интересным. Наш мозг естественным образом интерпретирует контрастные цвета как четкий и смелый дизайн, из-за чего целевые страницы будут казаться привлекательнее.

Как найти взаимодополняющие, но контрастирующие цвета? Используйте цветовое «колесо». Цветовой круг – это проверенный инструмент, который используется, чтобы показать отношения между первичными, вторичными и третичными цветами. Но не стоит выбирать цвета, находящиеся друг напротив друга на цветовом круге – получится слишком агрессивный контраст. В интернете много вариаций подобного инструмента, которые помогут вам выбрать яркие, контрастные, но сочетаемые цвета.

Психология цвета

Перейдем к самому важному в этой статье — главным постулатам Теории Цвета. Все цвета спектра уникально красивы, но при этом каждый из них по-своему влияет на человеческое настроение и эмоции.

Настроение и эмоции

Отвлекитесь на минутку от дел и задумайтесь о цветах, которые Вы используете, осмотрите Ваш сайт и представьте — какие чувства Вы хотите вызвать у пользователя?

Красный

Красный — интуитивный, цвет физической силы. Цвет крови. Когда Вы смотрите на красный, у Вас учащается пульс, возникает чувство срочности; цвет придает мужества, силы и пробуждает бунтарский дух – это один из самых мощных цветов. Сайт онлайн-консультанта RedHelper прекрасный пример использования красного в оформлении и расстановке акцентов.

Оранжевый

Строительный гипермаркет OBI отлично показывает, как оранжевый символизирует фразу “заказать здесь и сейчас!”. Сайт OBI — хороший пример использования контрастных цветов в оформлении сайта. Оранжевый — еще один агрессивный цвет, который символизирует призыв к действию, хоть и кажется беззаботней, теплей и безопасней, чем красный. Он очень хорош в сочетании с голубым цветом.

Желтый

Желтый — цвет молодости. Он символизирует оптимизм и игривость, творческие порывы и спонтанность. Желтый — смелый цвет. Он не агрессивный, но очень заметный. Отличный пример — сайт представительства Nikon в России.

Зеленый

Зеленый ассоциируется с деньгами (по понятным причинам), но это не самое главное. Зеленый скорее успокаивающий, естественный цвет, способный ассоциировать Ваш сайт с чувством безопасности и спокойствия. Зеленый — отличный выбор, если Вы хотите вселить чувство доверия в своих посетителей.

Сеть закусочных Subway показывает, как можно использовать цвет в дополнение к ценности бренда. В данном случае корпоративные цвета ассоциируется со свежестью.

Синий

Синий — это цвет искренности. Цвет воды и неба, а так же — главный цвет интернета (вспомните, какого цвета ссылки по умолчанию). По этой причине, его уникальность в онлайн-бизнесе не так велика, как у других цветов. В этом цвете по минимуму импульсивности и спонтанности, он связан с логикой и прохладой. Хороший пример — сайт гипермаркета оптовых закупок METRO Cash&Carry.

Фиолетовый

В некотором роде фиолетовый работает как сочетание синего и зеленого, придавая Вашей странице ощущение защищенности и безопасности. Этот цвет несет легкий налет мистики, но в то же время он транслирует честные намерения разработчика.

Сайт мессенджера Viber отлично демонстрирует, как фиолетовый вызывает ощущение простоты и честности.

Розовый

Романтичный, женственный цвет. Розовый даёт сильный эффект при правильном использовании, хоть и может оттолкнуть определенные группы людей. Из-за своих гендерных ассоциаций, розовым нужно пользоваться осторожно, так как в неправильном контексте он вызовет чувство незрелости, либо намекает на интимные или неформальные отношения. Вряд ли Вы найдете хоть один спортивный сайт, в оформлении которого используется розовый. А вот для кафе мороженого Baskin Robbins — в самый раз.

Черный

Первоклассный, утонченный цвет, цвет роскоши. Он свидетельствует о профессионализме, вкусе, заставляет прочувствовать всю изысканность предложения. Рассматривается как мужской аналог розового, и может слегка оттолкнуть женскую аудиторию. Красноречивый пример — интернет-магазин якутских бриллиантов ЭПЛ.

Теория Цвета в дизайне сайта

Весь текст выше укладывается в простую идею — грамотное сочетание цветов на целевых страницах оказывает большое влияние на показатель отказа и конверсию.

Использование основных правил Теории Цвета при разработке дизайна сайта поможет Вам увеличить его привлекательность для посетителей. В сфере, где от успеха до провала отделяет несколько секунд, используя грамотную стратегию управления цветом Вы сможете в разы увеличить конверсию. Цветовые решения — один из самых недооцененных способов влиять на привлекательность Вашего сайта в глазах посетителей. Теория Цвета поможет понять, что испытывают пользователи при первом взгляде на Ваш сайт. Обратите на него внимание, кстати. О чем говорят ваши фирменные цвета?

Как стать миллиардером: пошаговая инструкция

ERi1CDrE00s

Большая часть денежных средств находится в руках миллиардеров и миллионеров, почему же так происходит и как изменить свою жизнь к лучшему. Роберт Кийосаки рассказывает про квадрант денежного потока, но чтобы добиться успеха, нужно измениться в корне. Измени себя и мир изменится, мы видим мир таким, какие мы сами. Человек видит в другом человеке себя.

Мы откроем 6 секретов, которые неоднократно были проверены и показали отличные результаты.

Секрет №1: Мысли как миллиардер
1. Чтобы что-то получить, необходимо получить это в своем сознании. Если вы не можете представить себя миллиардером, то вам никогда им не стать.
2. Не получится прыгнуть выше своего уровня мышления.
3. Перестаньте думать как нищий человек. Нищее мышление для бедных.
4. Начать мыслить как миллиардер – значит изменить свое мышление. Изменения произойдут если приложить огромные усилия.
5. Миллиардеры делают то, что приносит им успех, остальные – что им угодно.
6. Миллиардеры любят чистоту и порядок в делах и документах, на рабочем месте и дома.
7. Богатые люди читают книги и журналы, в которых могут найти информацию для дальнейшего развития бизнеса и мышления.
8. Организуйте рабочее место, которое вдохновляет вас на работу.

Секрет №2: Найди свой идеал
1. Чтобы стать состоятельным необходимо общаться с состоятельными людьми. Самое простое – найти свой идеал, который уже заработал свой миллиард, и учиться у него.
2. Ответственно выбирайте миллиардера. Остановитесь на том, у которого есть чему поучиться.
3. Главное правило – наставник нужен тебе а не ты ему.
4. Если вам посчастливилось встретиться с ним, сиди у его ног и лови его каждое слово.
5. Выбирай наставника в каждой сфере.
6. Читайте книги, смотрите тренинги великих людей.

Секрет №3: Помни жизненные принципы
1. Поступай с другими так, как ты бы хотел, чтобы поступали с тобой.
2. Чтобы добиться успеха, нужно быть тем, кем ты хочешь быть и делать то, что доставляет тебе радость.
3. Нельзя победить человека, пока он сам не примет поражение.
4. Поражения и неудачи – ваши лучшие друзья.
5. Если ты хочешь то, чего у тебя никогда не было, ты должен делать то, что никогда не делал.
6. Не бойся просить помощи.
7. Хочешь быть миллиардером, одевайся как миллиардер.
9. Не занимай деньги в долг друзьям.

Секрет №4: Напишите свою главную мечту и читайте ее каждый день.
1. Мечта – то с чего начинал каждый миллиардер.
2. Мечта может осуществиться, если ежедневно делать маленькие шаги в ее сторону.
3. Мечта должна вдохновлять и толкать вас вперед к ее осуществлению.
4. Придет время и придется выбирать либо риск, либо нищету, не пропусти эту возможность сделать правильный выбор.
5. Практически все миллиардеры, прежде чем заработать свои миллиарды, разорялись по несколько раз, это нормально, главное получать уроки и не наступать на одни и те же грабли.
6. Делайте только то, что приближает вас к мечте.

Секрет №5: Сфокусируйтесь
1. Развивайте одно направление, которое доставляет вам удовольствие.
2. Причина всех бед – недостаток сфокусированности.
3. Каждый миллиардер делает что-то лучше, чем остальные.
4. Ты будешь топтаться на месте, пока не сфокусируешься.
5. Посвяти всего себя этой деятельности, стань экспертом в этой сфере.
6. Каждый день приходится выбирать, никто не может вас осуждать и призирать за ваш выбор, главное чтобы он поглощал вас целиком.

Секрет №6: Ставим правильные цели
1. Цель помогает идти в правильном направлении.
2. Определяйте цели ежедневно.
3. Устанавливайте различные приоритеты для целей (необходимо сделать, терпит до завтра, дополнительная).
4. Ставьте цели на год, месяц, неделю, день.
5. Цель должна быть реальна и выполнима.
6. Цель должна иметь время начала и конца ее выполнения.
7. Пишите цели на видном месте.
8. Не устанавливай слишком мало целей, но не забывай и про пункт 5.

7 стратегий удержания клиентов, которые помогут увеличить ваш доход

Я люблю тебя!

Существует три базовых способа повысить доходность любого бизнеса. Это увеличение средней стоимости заказа, частоты покупок или же количества клиентов.

Большинство онлайн-компаний, как правило, фокусируется на третьем пункте, бросая основные силы на борьбу за максимизацию трафика. Две других переменных, влияющих на доходность, незаслуженно обделены вниманием.

Однако необходимо понимать, что такая однобокая стратегия имеет серьезный недостаток — при ее использовании не задействован мультипликативный эффект. О чем речь? Приведем простой пример — предположим, ваш бизнес приносит $1 000 000 дохода в год:

Увеличив число покупателей на 90% при неизменной средней стоимости заказа и частоте покупок, вы добьетесь роста дохода до $1 900 000.

Увеличив число покупателей на 45% и среднюю стоимость заказа на те же 45% при неизменной стоимости заказа, вы добьетесь роста дохода до $2 102 500.

Увеличив каждый из параметров на 30%, вы добьетесь роста дохода уже до $2 197 000 (то есть примерно до 220% от начального уровня).

Во всех трех случаях суммарное изменение элементов уравнения составляло ровно 90%, однако результаты различались. В этом суть мультипликативного эффекта.

Равномерное распределение усилий в данном случае оказывается более эффективным, нежели концентрация внимания на одном из моментов.

Впрочем, чтобы воспользоваться этим принципом, необходимо иметь четкий план по увеличению всех трех элементов уравнения. Партнер-учредитель Empire Growth Group Дрю Саноки (Drew Sanocki) предлагает 7 актуальных в 2017 году стратегий увеличения дохода.

Стратегии по увеличению средней стоимости заказа

1. Поднимите цены

Запустив в 2010 году Vista Equity Partners, которая сегодня управляет частными инвестициями на сумму $30 000 000 000, Роберт Смит (Robert Smith) стал активно скупать проекты, которые, по его мнению, недооценены создателями. Смит был убежден, что большинство предпринимателей назначает слишком низкие цены на свои продукты из-за страха спугнуть покупателей.

После покупки бизнеса, Vista Equity Partners сразу устанавливала более высокие ценники. Смит не ошибся: схема действительно работала и приносила внушительную прибыль.

Данный подход применим и в сфере eCommerce. Дрю Саноки приводит в качестве примера интернет-магазин одежды Karmaloop, который повысил цену обычной белой футболки на 20% и получил за счет этого дополнительные 20% дохода.

Если принцип работает даже со стандартной белой футболкой (товаром с массой альтернативных вариантов), его можно успешно применять и к другим продуктам.

2. Используйте кросс-сейл и апсейл

При грамотном применении кросс-сейл и апсейл могут дать значительную прибавку к среднему чеку. Приведем пример. Этот магазин предлагает бесплатную доставку при заказе на сумму от $100:

Используйте кросс-сейл и апсейл
Допустим, пользователь решает приобрести кружку за $19,95. На каждом этапе, вплоть до страницы оформления заказа, он будет видеть напоминание о том, что за доставку не придется платить, если он потратит еще $80,05

Чтобы увеличить средний чек, порой достаточно чуть шире взглянуть на потребности клиентов. Занимаетесь продажей винтажных вещей? Почему бы не предложить покупателям приобрести дополнительную литературу по теме?

Стратегии по увеличению частоты покупок

3. Предложите подписаться на вашу рассылку

Рассылка электронных писем с интересными офферами — прекрасный способ наладить контакт с аудиторией. Но убедитесь, что ваши письма не воспринимаются людьми как спам. Никто не любит спамеров.

День рождения вашей фирмы — не лучшая тема для письма. Скидка 15% на весь ассортимент, приуроченная ко дню рождения фирмы — это уже интереснее.

Не беспокойте подписчиков слишком часто. Чрезмерная назойливость негативно сказывается на восприятии людьми вашего бизнеса.

4. Простимулируйте повторную покупку

Дрю Саноки отмечает, что у большинства компаний в области eCommerce основная доля прибыли приходится на весьма незначительный процент покупателей, ставших постоянными клиентами. Те, кто совершил одну покупку, чаще всего не возвращаются для следующей. Это неприятный факт, однако он свидетельствует о наличии огромного потенциала для увеличения дохода за счет превращения «клиентов одной покупки» в преданных поклонников вашей фирмы.

Подтолкнуть не спешащего возвращаться человека к повторной покупке можно различными способами. К примеру, отправить ему email, предложив товар со скидкой. Если результата не будет, спустя некоторое время можно увеличить размер дисконта, и так до тех пор, пока не достигнете максимальной допустимой для вас скидки.

Вместо снижения цены, можете предложить клиенту подарок к покупке или ускоренную доставку.

5. Заставьте служебные email-сообщения работать на вас

Если вы отправляете письмо для подтверждения заказа, почему заодно не предложить несколько сопутствующих товаров?

Этот метод способен дать весьма впечатляющие результаты. Karmaloop, например, в свое время получила с его помощью дополнительные $2 000 000 дохода.

6. Персонализируйте User Experience

Когда речь заходит об увеличении числа клиентов, многим сразу приходят на ум мысли о дополнительном трафике. Но привлекать его дорого. Гораздо лучше поработать с воронкой конверсии.

Постарайтесь найти индивидуальный подход к каждой отдельно взятой категории клиентов. В процессе сегментации аудитории обращайте внимание даже на самые мелкие детали, чтобы предложенный пользователю путь к покупке был максимально комфортным.

7. Используйте электронную почту и социальные сети для ретаргетинга

Дрю Саноки настоятельно рекомендует не сдаваться раньше времени. Даже если вам не удалось сразу конвертировать посетителя в клиента, предложите ему подписаться на email-рассылку. Если он даст согласие, у вас появится шанс заинтересовать его посредством приветственных писем. Если человек проигнорировал и подписку на email-рассылку, вы все еще можете попробовать вернуть его внимание через социальные сети.

Не прекращайте попытки ретаргетинга, пока не исчерпаете все ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении.

Подводя итог

Модель развития, при которой вы полностью концентрируетесь на одном из факторов роста — наиболее простой выбор. Но она же является и самой малоэффективной, поскольку не позволяет вам использовать в своих интересах мультипликативный эффект.

Распределите усилия равномерно по всем фронтам. Работая параллельно над увеличением средней стоимости заказа, частоты покупок и числа клиентов, вы сможете достичь максимальных результатов.

5 способов включить «сарафанное радио» в интернете

radio-english

По данным исследовательской компании Nielsen, 86% россиян покупают товары и услуги, опираясь на рекомендации друзей и знакомых, в том числе в социальных сетях. Большинство не верят рекламе, но при этом доверяют отзывам в интернете. На доверии потенциальных покупателей к отзывам другим людей и основан рекомендательный маркетинг.

По сути, это «сарафанное радио» (в интернете главный «сарафан» — соцсети), в котором за привлечение клиентов по вашей рекомендации компания платит вам вознаграждение. Этот инструмент позволяет увеличить конверсию сайта до 25%. «Связной», LaModa, Groupon, S7 и еще более двух сотен компаний уже используют рекомендательный маркетинг, а такие известные бренды, как Dropbox и «Тинькофф Кредитные системы» привлекли основную часть клиентов именно через «сарафанное радио». О том, как разбогатеть на слухах, рассказывает эксперт Илья Айзен.

1. Ищите коннекторов и знатоков 

Потенциальные покупатели делятся на три типа:

— Обычные люди (воспринимают рекламу, но не предпринимают никаких действий);

— Коннекторы (люди, имеющие много знакомств и связей, но не эксперты в той или иной области);

— Знатоки рынка (слабые коннекторы, зато большие эксперты в определенных областях; сильно мотивируют других).

В рекомендательном маркетинге лучше ориентироваться на знатоков. Так, например, поступила компания — оператор сотовой связи Orange Telecom. На этом рынке очень высока конкуренция, клиенты часто уходят к соперникам. Изучив показатели переходов, компания пришла к выводу: обычный человек, уходя к другому оператору, забирает с собой еще 0,6 клиента, знаток «уводит» 3,8. Сконцентрировавшись на обработке знатоков, компания значительно снизила показатель переходов клиентов к другим операторам.

2. Сосредоточьтесь на одной цели 

Вы должны определить конкретную цель вашей работы в рекомендательном маркетинге и, исходя из нее, выбрать основную платформу для работы. Подумайте, что для вас наиболее важно:

— Охват аудитории;

— Мотивация на повторные заказы;

— Увеличение суммы среднего чека;

— Ляльность и узнаваемость бренда;

— Кросс-селлинг (от англ. cross-selling — «перекрестные продажи») или ап-селлинг (от англ. up-selling — «продажа премиального товара»).

Выбрав главную цель, решите, в каких разделах вашего сайта и как именно вы будете размещать информацию о своих предложениях по сотрудничеству. Ее можно размещать на главной странице сайта, отправлять с помощью e-mail-рассылки, оставлять в личном кабинете клиента, предлагать на отдельной всплывающей (pop-up) странице. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы.

Скажем, если вы размещаете предложение на главной странице сайта, то лояльности это почти не добавит, зато вы получите значительный охват аудитории. Личный кабинет клиента — хорошее место для мотивации на повторные заказы и увеличение лояльности к бренду. Рассылки по e-mail хорошо влияют на узнаваемость бренда, но могут подпортить лояльность к вашей компании.

3. Правильно мотивируйте 

Цель и место (на вашем сайте) кампании по рекомендательному маркетингу выбрано. Подумайте: что вы можете предложить людям взамен их рекомендаций? Что получают пришедшие по этим рекомендациям? Это самое главное: верно замотивировать клиента, правильно сформулировав ему предложение. Каким именно оно будет, зависит от ваших конкретных клиентов.

Лучший вариант в любом случае — когда рекомендующие и те, кому они рекомендуют ваш товар/услугу, получают одинаковые «пряники». Например, первые за то, что привели друга, могут получить 10-процентную скидку на покупку следующего товара. А этот друг получает такую же скидку на покупку первого товара. Кстати, если в подарок вы предлагаете скидки, помните, что их суммы должны начинаться от 10%. Купон со скидкой на 5% практически никого не заинтересует.

4. Анализируйте бонусы и считайте 

За что именно вы даете скидки, вознаграждения и всевозможные бонусы? Например, если вы хотите, чтобы у вас было больше зарегистрированных пользователей, то вполне логично кидать в кошелек каждого нового клиента 100 рублей. Но эта подаренная «сотка» не повысит продажи определенной группы товаров — если перед вами стоит именно эта цель.

Очень важно отслеживать рекомендательные ссылки: сколько людей их увидели, сколько поделились, сколько реально купили. Только так вы поймете, насколько эффективно работают ваши предложения. Для этого можно использовать инструменты, предлагаемые различными платформами или самим написать приложение с необходимым функционалом.

Важнейший показатель в измерениях — конверсия: сколько людей из пришедших на ваш сайт сделали покупки. Коэффициент конверсии рассчитывается следующим образом: количество реальных покупателей делим на общее число посетителей сайта за какое-либо время (например, за сутки) и умножаем на 100. Средние показатели конверсии в e-commerce составляет 0,8–0,9%. Если этот показатель выше (например, 2%), значит, вы добились феноменальных результатов. В числе компаний, показатели конверсии которых выше 2%,— «Аэрофлот».

5. Вырастите дерево гипотез 

Не зацикливайтесь на каком-то одном способе привлечения клиентов. Разрабатывайте дерево гипотез: мы сделали вот так и получили вот это; а что, если теперь попробовать пойти в другом направлении? Создавайте портреты своих потенциальных клиентов, проводите с ними работу, измеряйте результаты и совершенствуйтесь.